Как заказать

Купить товар или вызвать мастера можно за пять минут. Ниже — весь путь по шагам. Если что-то непонятно, позвоните: +7 993 900-00-77.

Товары

  1. 1 Найдите нужноеЧерез поиск сверху — по названию, марке или артикулу — либо в каталоге по разделам. В результатах можно сузить поиск фильтрами: цена, продавец, бренд, наличие.
  2. 2 Положите в корзинуКнопка «+» на карточке товара. Корзина открывается значком сумки в шапке, количество там же меняется.
  3. 3 Оформите заказВ корзине нажмите «Оформить». Понадобятся имя, телефон и адрес доставки — адрес сохранится, и второй раз вводить его не придётся. Для заказа нужен вход в личный кабинет: так вы будете видеть, что с заказом происходит.
  4. 4 ПолучитеДоставка курьером по Пушкино или самовывоз — выбираете при оформлении. Стоимость доставки считается по размеру заказа и показывается до оплаты. Ход заказа виден в личном кабинете, а о смене статуса мы пишем сами.

Услуги мастеров

  1. 1 Выберите услугуВ разделе услуг — ремонт техники, антенны и телевидение, видеонаблюдение, настройка и установка. У каждой услуги указана цена «от»: точную мастер называет после осмотра.
  2. 2 Оставьте заявкуОпишите, что случилось, и оставьте телефон. Мы перезвоним, уточним детали и согласуем время.
  3. 3 Мастер приедет или заберёт техникуЧасть работ делается на выезде, часть — в мастерской. Что именно нужно в вашем случае, скажет мастер. Ход работы виден в личном кабинете, по готовности мы сообщаем.

Оплата и возврат

Оплата онлайн при заказе — картой, через СБП или Ozon Картой на защищённой странице Озон Банка.Если откажетесь или товар не приедет — вернём деньги полностью. Заказ, не оплаченный за 30 минут, отменяется автоматически. Ремонт и другие работы мастеров оплачиваются после работы.

Проверка при получении. Товар можно осмотреть в пункте выдачи или при курьере. Не подошло — не забирайте: вернём деньги полностью.

Отказ и возврат. От заказа можно отказаться в любое время до получения — вернём деньги полностью. После получения исправный товар можно вернуть в течение 14 дней, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства; подтверждение покупки — чек или номер заказа. Товар, привезённый под заказ от поставщика, возвращается на тех же условиях. Нельзя вернуть только исправный товар с индивидуальными свойствами, которым может пользоваться лишь купивший его. Не забрали заказ из пункта за 7 дней хранения — отменим его и вернём деньги. Деньги возвращаем тем же способом, каким платили (оплату картой — на ту же карту), не позже 10 дней со дня заявления; зачисление на карту — от нескольких минут до 30 календарных дней, это зависит от банка, выпустившего карту. Памятку о возврате отдаём с заказом.

Товар с недостатком. Действует гарантия и закон «О защите прав потребителей»: замена, ремонт или возврат денег — позвоните, разберёмся.

Остались вопросы

Позвоните или напишите — перезвоним.